Maintenance

Maintenance des postes de travail et de l’infrastructure réseau

Réf : Uti-Tec-Win-968

Objectifs : Savoir installer et paramétrer un poste Windows/Office. Résoudre les problèmes matériels et logiciels. Acquérir les notions de bases pour administrer son réseau.

Durée recommandée : 3 Jour(s)

Prérequis :  Utilisateur Windows averti

Public :  utilisateur Windows

Pédagogie : alternance d’apports théoriques et nombreux exercices de mise en pratique

Moyens pédagogiques : un ordinateur par apprenant

Langue du produit : Français

Le contenu est susceptible d’évoluer en fonction des mises à jours des produits.

Le formateur se réserve le droit de diminuer le nombre d’exercices en fonction de l’avancé.

  • Découvrir les composants de base du PC
    • (Types de boîtiers, Chipsets, Alimentations, CPUs, types de mémoire Disques durs, CD-ROM)
  • Comprendre le fonctionnement d’une carte mère et d’un processeur
    • Appréhender le câblage : types de câbles et de nappes
    • Comprendre les bus de données et les ports de communication
    • Connaître les grandes familles et leurs caractéristiques
  • Choisir les cartes graphiques, moniteurs et vidéo projecteurs
    • Connaître les différentes cartes additionnelles
  • Choisir son imprimante
    • Comprendre les différentes technologies d’impression
  • Choisir les éléments Hardware en fonction des besoins
    • Assembler une machine à partir de pièces détachées (sous réserve de moyens)
    • Vérifier le bon fonctionnement (sous réserve de moyens)
  • Détecter les pannes
    • Connaître les problèmes Hardware fréquemment rencontrés
    • Mettre en place une stratégie de recherche des causes
  • Comprendre le BIOS
    • Configurer, optimiser des réglages
    • Comprendre les gains de performances et de stabilité engendrés
  • Connaître le système d’exploitation Windows
    • Installer le système d’exploitation et une suite logicielle
    • Résoudre les problèmes récurrents des installations
    • Configurer et optimiser Windows (toutes versions)
    • Résoudre les conflits entre périphériques
    • Optimiser les disques
    • Connaître les fichiers systèmes (éditeur système)
  • Appréhender les virus
    • Connaître des grandes familles
    • Connaître les différents antivirus
  • Réaliser la sauvegarde de données
    • Mettre en place une sauvegarde, savoir restaurer
    • Stocker et archiver sur support CD-ROM
    • Connaître les techniques de gravure et de protection des données personnelles sur CD
  • Comprendre le réseau
    • Connaître les commandes de bases d’un réseau TCP-IP
    • Comprendre ce que sont un domaine réseau, le DNS, WINS, DHCP
    • Installer une imprimante en Réseau, sur un poste, la partager avec d’autres postes
    • Définir les tâches périodiques sur son réseau (défragmenter, libérer de l’espace disque…)
    • Créer un utilisateur, des dossiers partagés

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